皆さんこんにちは。広報委員会、本店部会の上村です。
昨日は特別事業委員会の第１回おもてなし事業である
『日本人の流儀～おもてなしの原点とは～』に参加させて頂きました。
講師の高野先生のお話は大変勉強になりました。
また、私は第2部からの参加でしたが講演前に周囲の方とお話するお時間があって
第1部の見学会のお話も聞くことができました。
会場であるリッツカールトンホテルは建物自体も落ち着いた感じですし、
スタッフの方も親切でおもてなしを受けているなぁーと感じることできました。
講演内容で印象に残ったものは下記の３点です。
「哲学が働き方を決める」
「リーダーはスタッフの可能性に蓋をせず、勇気を与えること」
「お客様のセンターピンは何か？と考える」
忘れていた大切なことを思いだすことができました。
JOCの事業に参加することで色々な学びを得ることができます。
JOCニュースサイトでは各委員会や各部会の事業の紹介なども掲載されていますので
是非ご覧いただければと思います。
※本記事は、各会員が、思い思いに書いておりますので、京信ジュニア・オーナー・クラブの正式見解ではありません。
