特別事業委員長の高田です。
10月8日のJOCフォーラムに向けて、様々なイベント広報が始まっています。
どれも学び多い事業であり、興味を引くものばかりだと思います。
そんな中、我々特別事業委員会のファイナル事業が,
10月8日当日の10時30分~12時までの時間で開催されます。
講師に、元ハイアットリージェンシー京都総支配人、横山健一郎氏をお招きし、
おもてなし事業のファイナルにふさわしい事業を開催いたします。
常に現場（ホテル内）をうろうろと歩く（ウォーキングアラウンド）は、
顧客の為ではなく、従業員に背中を見せて育てるためだと言い切る横山氏の考え方を
余すところなく講演いただこうと思います。
ともすれば、お客様の為では？と思っていましたが、
横山氏は自らやって見せるという背中を従業員に見せるためだとおっしゃいます。
我々経営者にも非常に参考になる内容ばかりです。
8月26日に申し込みは一旦締め切りましたが、
出席に変更も受け付けたいと思います。万障お繰り合わせの上、是非ご参加ください。
講演並びに講師詳細は下記の通りです。
テーマ：『おもてなしの心で 遠きをはかる』
～常識破りの総支配人におもてなしの本質を聴く～
講師： 横山 健一郎 氏（よこやま けんいちろう）
（元 ハイアットリージェンシー京都総支配人）
＜経歴＞
生年月日1961年12月26日（神奈川県横浜市出身）
学歴明治学院大学1984年3月卒業
同志社大学大学院ビジネス研究科2009年3月卒業
1984年9月東京ヒルトンホテルフロントオフィスレセプション
1987年3月グアムヒルトンホテル（米国）フロントオフィスアシスタントマネージャー
1989年3月東京ベイヒルトンフロントオフィスマネージャー
1991年4月シャングリラペナン（マレーシア）営業部マネージャー
1992年4月東京ベイヒルトンビジネスディベロプメントマネージャー
1993年9月パークハイアット東京宿泊部副総支配人
1998年11月パークハイアットシドニー（オーストラリア）宿泊部副総支配人
2000年7月ハイアットリージェンシー大阪レジデントマネージャー
2001年2月ハイアットリージェンシー大阪総支配人
2005年7月ハイアットリージェンシー京都総支配人に就任
2016年5月31日退任
※本記事は、各会員が、思い思いに書いておりますので、京信ジュニア・オーナー・クラブの正式見解ではありません。
