価格よりも価値で勝負の時代!
こんにちわ!
北大路部会の黒木と申します!
18期の後半からJOCに入会させて頂き、自分なりのペースですが本部の例会や部会の例会に参加させて頂いております!
どういった事に価値を見出して参加されているかは人それぞれですが、私の感じた所では「すぐに商売に繋がるから」という事ではなく「人との繋がり」「自己成長」などの価値を見出して参加されている方が多いのではないかと思います。
ビジネスの面でもここ数年で「安ければ何でも良い」のデフレ時代から、「価値を感じれば高くても」という価格だけでなく価値にお金を払うという時代に変わってきていると思います。
私はオートバイの販売の事業をしておりますが、今取り扱いしている外車メーカーのオートバイはオンロードも有名なのですがオフロードでは世界でダントツNo1ブランドなのですがその分価格もそれなりにします!
世界No1ブランドとはいえ、ただ置いているだけで売れるものではないので、そのオートバイを使ってお客様に遊びを提供するという事に力を入れています!先日は滋賀県高島市にある朽木スキー場で開催されたクロスカントリーレースにお客様と一緒に参戦してきました!あまり馴染みのない世界だと思いますがこの日も300名がエントリーされていました!
レースといってもビギナーから参戦できるクラスもあり手軽に参戦できるのですが、初めて参戦するとなると何を用意してどうすれば良いのかわからないのでその辺りからサポートして、なおかつ自分もクラスは違いますが同じレースに参戦します!一緒にレースを走ると、ゴルフに一緒に行った時の様に「あの坂道はあのラインから行った方が良かった!」「○○さんのあの走りがなかなか良かった!」など体験を一緒にすることが出来るので会話もなかなか盛り上がるんです!
また、「このパーツがこういう局面には役に立ちますよ」「このタイヤでこういう感じで走ると良いですよ」等、様々なご提案やアドバイスをする機会にもなりお客様に満足して頂ける機会を作ることが出来たりします。
価格だけならまだまだネットで安いものを探せばいくらでも出てくる時代ですが、「あの人にお願いしよう!」「あのお店に任せたい!」という価値を生み出す事で自社の事業が上手くいくだけでなくお客様の満足度もアップできると思いますし、そういった事が求められている時代だと思います!AIなどが普及していく中で、人間だからこそできる価値の提案が今の時代のビジネスで大切であると考えております。
余談ですが、この日のレースには当店のお客様で約20年前にJOCを卒業されたご卒業生の方も一緒に参戦しました!年齢的にも大先輩ですがそんな年齢になっても熱くなれる事があるのも幸せな事ですね!
この日は、自身もクラス優勝を果たしましたがしっかり雨が降っていたので後片づけも一苦労でした!
年齢的にも経済的な余裕が出てきたタイミングになると、仕事の予定や家庭の事情で自由に出かけられる機会もなかなか貴重になってくるという方が多かったりしますが、貴重な時間だからこそ目一杯、あそべる環境を提案していきたいと思います!
※本記事は、各会員が、思い思いに書いておりますので、京信ジュニア・オーナー・クラブの正式見解ではありません。