8月24日 第1回RISO事業 |
理念創造委員
writer:三方 覚
11.07.24
皆様、こんにちは。
理念創造委員をさせて頂いております本店部会の三方覚です。
私の会社は「司法書士法人みかた」といいましてその名のとおり司法書士業をしています。
よろしくお願いします。
さて、先日皆様のお手元に届きました第1回 RISO事業のご案内をご覧になられましたでしょうか? 8月24日(水)いよいよ理念創造委員会 第1回 RISO事業が開催されます!!
講師にはあの「 ネッツトヨタ南国」で有名な大原光秦氏をお招きします。
全国のトヨタ販売会社約300社の中で調査開始以来11年連続顧客満足度ダントツ1位を維持されている会社です。
なぜこのように顧客からの高い評価を維持できるのでしょうか?
そのヒントは今回の講演テーマ『「和を尊ぶ」~日本型経営の成幸法則~』にありそうです。
ネッツトヨタ南国では従業員のマニュアルや上司の徹底した教育は存在しないようです。(海外企業によくある)
まずは従業員が自ら経験することによりお客様や販売に関して考え気付くこと、また従業員間で様々な情報を共有し連携することを徹底することで実績という結果が生まれ、そして従業員のやる気が上がる。しいてはお客様が満足する・・・
当日は維持できることの明確な答えが導かれるでしょう!!
我々委員会は今期のスローガン「理念を共有しよう!」の本質に迫っていきます。
まずは今回の事業を通じ「理念」についてのイメージを掴んで頂き、従業員との間で共有することの素晴らしさを感じて頂けるのではと思います。
山本委員長をはじめ委員全員の思いがこもった事業です。
是非ご参加の上その思いを持ち帰って頂けたら幸いです。 カテゴリ:理念創造 |
コメントを投稿する
承認されるまでコメントは表示されません。
しばらくお待ちください。