JOC会員の皆様、こんにちは池上です。

昨日は、秋とは思えない暑さでした。日曜日でしたが臨時開業で

数名のスタッフと配送センターで仕事をしておりましたが、

なんとか、エアコンなしで一日を耐えました

これからの天候はどうなるのだろう・・・・・？

先日とあるきっかけで、リッツカールトンホテルさんの『クレドカード』を

いただきました。

いつものようにGoogleで「クレドとは」と検索すると

『ラテン語で「志」「信条」「約束」を意味する言葉。昨今のマネジメントにおい
ては「経営理念」を表わす言葉として定着している・・・・・』

つまり、理念のようなもの？

これまで、数回クレドカードを見かけたことがありましたが、あまり本質は

気にしていませんでした。

リッツカールトンホテルさんのクレドカードは、おそらく全世界共通なのか

形式が日本式っぽくないような気がするのは私だけかなぁ・・・・・？

でも、内容はとても素晴らしいですね。

弊社でもこのようなカードができればいいなと想像してしまいます。

「　・・・　いつも積極的にお客様の目を見て対応しましょう　・・・　」

接客業の原点ですね