JOC会員の皆様、こんにちは池上です。

　これまでスタッフと共に、我慢してデマンドと戦ってきましたが

7月の酷暑で、過去最高デマンドを記録してしまったので、　な感じです・・・

ところで、先日同じ伏見部会の本田さんの会社である

カズテック株式会社にて『ディズニーランドで教わった感動のサービス』と題した

講演があると聞いて、あつかましいながら、無料参加させてもらいました

講師は、加賀屋克美氏。　　・・・・？　・・・？

どこかで聞いたような？

そうです、16期に実施されたディズニーランドについての

研修事業のなかで、講師の香取貴信氏が語っていた

あの、　　　あの、

伝説のディズニーマニアの方です。

休憩室で行われたのですが、　

とても良かったです！

早速、弊社に帰って感動共有をいたしました。

『ディズニーランドでは、キャスト（従業員）同士が挨拶する時は、

心の底から、気持ちを込めて挨拶をするそうです。

大きな声で、そして笑顔で。

何故なら、そうしないと実際にゲスト（お客様）にお礼をする時に

本当の笑顔ができないからだそうです。

できたとしても、そんなの嘘の笑顔なんだそうです。

これってよく考えると、基本ですよね。　

人として・・・　　　　　　　　　　　　　』

本田社長、そしてカズテックの従業員の皆様

誠にありがとうございました