10.06.23

昨日の第６回KK事業に２６０名以上の皆様にご参加頂き

本当にありがとうございました

今回はネッツトヨタ南国㈱　ビスタワークス研究所　所長の大原光秦さんに

「経営とは・・・～最高の能力発揮を引き出す「現場」の創り方！～」というテーマで

ご講演頂きました。

働く目的とは何なのか？

まずそこをはっきりさせるそうです。

何の為に働くのか？

給料の為、生活の為等は事情が目的になっています。

でなくて、こうありたい、こうなりたいと言う夢や価値観の為に

仕事を通じて成長したいと思えるような

環境づくりが大切だと改めて感じました。

また、顧客満足度（CS)、社員満足度（ES）っていう言葉がよく言われてますよね。

今までのKK事業においても

「ESなくしてCSなし」なんてことも聞いてきました。

昨日の大原さんは「社員非満足」だとおっしゃっておられた様に思いました。

「満足」に非ず、

「感動」だと。

社員は「満足」したらやる気になるんじゃない

「感動体験」があって、それが「感謝」に変わり

そして「感謝」が「やる気」に変わる。

そんな自らを突き動かす様な内発的動機は、なかなか折れません

お客様から感動を頂けるようにするにはどうすれば良いのか？

そして、昨日は当社の幹部社員2名も参加させて頂きました。

同じ話を一緒に聞けた事は本当に良かったです。

後席でも大原さんと色々お話をさせて頂きましたが、

私が一人で聞いて、翌日会社で同じ話をしても

正直、みんなには伝わりません

でも、大原さんから直接話しを聞いた社員と一緒に

みんなに話をすれば伝わりやすいんですよね

今朝、大原さんから直接話を聞いた社員は、目の色が変わってましたからね。

でも今はただテンションが上がっているだけなんです

このテンションをモチベーションに変えて行く為に何をすれば良いのか？

ここを考え抜くのが我々経営者の一番の仕事だと思います。

また、昨日は、はましん経営塾から花島会長、鈴木副会長、小楠２０周年記念事業実行委員長と

事務局の島津さんが、浜松からわざわざ参加して下さいました。

ありがとうございました。

この日を選ばれたのは、JOCからご案内したんじゃなく

花島会長がJOCのHPを毎日見て頂いていて、22日はKK事業があるので、

是非一緒に参加させて欲しいと、言ってこられたからなんです。

「一緒に学びましょう」という姿勢は大歓迎なので、とっても嬉しかったです

また私のブログも毎日読んで頂いているとの事なので、

色々とあったここ最近の事も全て分かっておられました

なんか変な気分ですが・・・

小楠さんも鈴木さんも初めは堅かったんですが、

2次会の終わる頃には、ずっと以前から仲の良かったメンバーのように

なっておられました。

９月２４日（金）にはましん経営塾さんの20周年記念式典が行われます。

是非、皆さんも浜松に行ってはましん経営塾さんの20周年を

共に、そして盛大に祝いましょう

最後に、後席でお世話になった「洋彩ＷＡＲＡＫＵ」の伊原さん、

他のお客様もおられたのに騒いですいません

いつもおいしい料理とおいしいワインをありがとうございました。

そして、KK委員会の皆様いつも本当にありがとうございます。

回を増すごとに、期待感も上がってきていますが、

そのプレッシャーを見事にモチベーションに変えられているのには

こころから感心しております

残り、もう４回しかありませんが、楽しみながら共に成長して行きましょうね

コメント (2)  |  コメントを投稿する